برای استفاده از خدمات بیتبانک، تکمیل فرآیند احراز هویت الزامی است. ارائه اطلاعات نادرست، ناقص یا جعلی به هر شکل، موجب توقف خدمات و مسئولیت کامل آن بر عهده کاربر خواهد بود.
بیتبانک کلیه اطلاعات هویتی، مالی و امنیتی کاربران را با رعایت حریم خصوصی و طبق بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری میکند.
کاربر موظف است مدارک هویتی معتبر شامل تصویر کارت ملی، مدرک سکونت و نمونه امضا را طبق دستورالعمل بیتبانک ارائه دهد.
افتتاح حساب قطعی و دسترسی به تمام خدمات بیتبانک، منوط به تکمیل فرآیند احراز هویت و تأیید نهایی واحد پشتیبانی است.
کاربر متعهد است خدمات بیتبانک را صرفاً برای مدیریت داراییهای خود استفاده نماید و به هیچ عنوان حساب کاربری یا دسترسیهای مرتبط را به اشخاص ثالث واگذار نکند.
عضویت و استفاده از خدمات بیتبانک برای افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.
هر کاربر مجاز به داشتن یک حساب کاربری واحد است. ثبت بیش از یک حساب با اطلاعات یا هویت یکسان، منجر به مسدودسازی کلیه حسابهای کاربر خواهد شد.
کاربر مجاز به ایجاد یا استفاده از بیش از یک کیف پول رمزارزی در پلتفرم بیتبانک نمیباشد.
کاربر موظف است اطلاعات هویتی، رمز عبور و کدهای امنیتی خود را محرمانه نگه دارد.
تمام تراکنشها و عملیات انجامشده در حساب کاربری، با فرض انجام آن توسط کاربر، معتبر تلقی میگردد.
بیتبانک صرفاً نقش بستر امن تبادل رمزارزها را ایفا میکند و مادامی که خدمات بهصورت قانونی ارائه شود، مسئولیتی نسبت به تغییرات قیمتی بازار نخواهد داشت.
بیتبانک متعهد است با بهرهگیری از زیرساختها و استانداردهای امنیتی بهروز جهانی، بهترین سطح حفاظت از داراییهای کاربران را تأمین کند.
